Política de Devoluciones

En Diamond Painting en Cancún, deseamos que tu experiencia sea perfecta; por ello, tienes hasta 30 días posteriores a tu compra para solicitar un cambio o devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir una autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y el producto no presente señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la guía de envío prepagada que te proporcionaremos por correo.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso directamente a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.